Odberateľ elektriny v domácnosti môže zmeniť dodávateľa elektriny každý mesiac - vždy k prvému dňu mesiaca. Odberateľ však nesmie byť viazaný svojim súčasným dodávateľom, preto musí včas podať výpoveď súčasnému dodávateľovi v súlade s platnou zmluvou a obchodnými podmienkami súčasného dodávateľa.
Od akého dátumu dôjde k zmene dodávateľa elektriny?
Presný dátum zmeny závisí od toho, či máte uzatvorenú zmluvu o dodávke elektriny so súčasným dodávateľom na dobu určitú alebo na dobu neurčitú.
Ak je zmluva uzatvorená na dobu neurčitú, tak je výpovedná lehota zo zákona 1 mesiac, pričom začína plynúť prvým dňom nasledujúceho mesiaca po podaní výpovede. Dodávateľa elektriny zmeníte teda najskôr od 1. dňa po uplynutí výpovednej lehoty.
Ak máte zmluvu na dobu určitú, tak musíte podať výpoveď podľa dohodnutých zmluvných podmienok (niekedy je výpovedná lehota aj 3 mesiaca) a dodávateľa zmeníte od 1. dňa po uplynutí výpovednej lehoty.
Prečo je pri zmene dodávateľa elektriny nutné podpisovať plné moci?
Plné moci umožnia novému dodávateľovi podniknúť všetky potrebné úkony súvisiace so zmenou dodávateľa vo Vašom mene. Ide napríklad o danie výpovedi Vášmu súčasnému dodávateľovi elektriny a o informovaní distribútora elektriny o tom, že dochádza k zmene dodávateľa.
Ako bude pri zmene dodávateľa vykonaný odpočet elektromera?
Odpočty elektromerov zabezpečuje príslušný prevádzkovateľ distribučnej sústavy (distribučná spoločnosť), a to buď fyzickým odpočtom elektromeru alebo odhadom (konkrétna forma záleží od rozhodnutia distribútora). Za odpočty elektriny je zodpovedný výlučne prevádzkovateľ distribučnej sústavy.
Ako zistím vo Východoslovenskej energetike svoj EIC kód?
Kontaktujte infolinku Východoslovenskej energetiky na tel. č. 0850 123 312, zadajte operátorovi Vaše číslo odberného miesta (OM), ktoré nájdete na faktúre a číslo Vášho elektromera (nájdete ho na elektromery alebo na vyúčtovacej faktúre). Operátor Vám následne nadiktuje EIC kód.
Platí sa za zmenu dodávateľa poplatok?
Nie, zmena dodávateľa elektriny je bezplatný proces. Poplatky súvisiace so zmenou dodávateľa by nemal účtovať nový ani pôvodný dodávateľ.
Môže zmena dodávateľa elektriny ovplyvniť jej kvalitu?
Alternatívni dodávatelia elektriny elektriny len dodávajú, pričom využívajú existujúce distribučné siete v správe existujúcich distribučných spoločností. Keďže pri zmene dodávateľa meníte len dodávateľa elektriny a distribútor elektriny ostáva stále rovnaký, kvality elektriny sa zmena nijako nedotkne. Zároveň sa zmena nijako nedotkne ani elektromerov, ktoré sú majetkom distribučnej spoločnosti a nie je ich teda potrebné vymieňať.
Ako sa elektrina dostáva do domácností?
Elektrina sa do domácností dostáva prostredníctvom distribučných sietí. Distribučné siete vlastnia prevádzkovatelia distribučných sústav, ktorými sú ZSE Distribúcia, a.s., Stredoslovenská energetika - Distribúcia, a. s. a Východoslovenská distribučná a.s.. Dodávatelia len využívajú tieto siete, aby domácnostiam zabezpečili dodávku elektriny.
Dôjde pri zmene dodávateľa elektriny k prerušeniu dodávky elektriny?
Pri zmene dodávateľa elektriny nedochádza k prerušeniu dodávky elektriny, a to z toho dôvodu, že zmena je plynulá. Nový dodávateľ Vám začne elektrinu dodávať presne v momente, keď pôvodný dodávateľ dodávku elektriny ukončí. Nedôjde teda k odpojeniu od distribučnej sústavy.
Je potrebné pri zmene dodávateľa meniť aj elektromer?
Nie, nie je to potrebné. Elektromer patrí distribučnej spoločnosti a nijako nesúvisí so zmenou dodávateľa elektriny.
Komu sa budú nahlasovať výpadky elektriny a poruchy a kto ich bude odstraňovať?
Poruchy za elektromerom musíte odstrániť na vlastné náklady. Poruchy pred elektromerom a poruchy elektromera je potrebné ohlásiť na infolinke distribučnej spoločnosti, tá ich musí odstrániť na vlastné náklady:
Využite online služby a uzatvorte si jednoducho účet z pohodlia vášho domova
Vývoj technológií stále napreduje a s ním aj zjednodušenie služieb – vo všetkých oblastiach, aj finančných. To, čo nás v minulosti trvalo pol dňa a stovky krokov, dnes zvládneme z pohodlia domova. Jediné, čo potrebujeme je pripojenie na internet. Takto jednoducho si dokážete zriadiť aj účet v banke. Ako na to?
Zmenou dodávateľa energií môžete ušetriť
Každá domácnosť na Slovensku, ktorá odoberá elektrinu alebo plyn, má zo zákona právo zmeniť svojho dodávateľa. Prečo je niekedy dobré tento krok spraviť? Mesačne vám totiž môže ušetriť nemalé peniaze.
Táto webová stránka používa rôzne druhy cookies pre poskytovanie online služieb, na účely prihlásenia, na prispôsobovanie obsahu a reklám, na analýzu návštevnosti a iné. V súlade s platnou legislatívou prosíme o potvrdenie súhlasu alebo nastavenie Vašich preferencií. Ďakujeme
Viac informácií o spracovaní cookies
Nastavenia cookies
Čo sú súbory cookie?
Súbor cookie je malý textový súbor, ktorý webová lokalita ukladá na pevnom disku vášho koncového zariadenia (napr. vo vašom počítači alebo mobilnom zariadení) pri jej prehliadaní. Vďaka tomuto súboru si webová lokalita na určitý čas uchováva informácie o Vašich krokoch a preferenciách (ako sú prihlasovacie meno, jazyk, veľkosť písma a iné nastavenia zobrazovania). K zasielaniu informácií dochádza buď späť na pôvodné webstránky alebo na inú webstránku (tzv. súbory cookies tretej strany).
Aké cookies používame?
Táto webstránka používa súbory cookies na zapamätanie si používateľských nastavení a pre nevyhnutnú funkcionalitu webstránok. Tieto informácie používame tiež na pomoc tomu, aby boli webové stránky viac užívateľsky prívetivé, na rozvoj nášho dizajnu stránok a neustále zlepšovanie kvality služieb, ktoré poskytujeme. Súbory cookie tiež používame na prispôsobenie obsahu a reklám a analýzu návštevnosti.
Nevyhnutné technické cookies
Vždy aktívne
Tieto súbory sú potrebné na zabezpečenie prevádzkyschopnosti internetovej webstránky a nemožno ich v systéme vypnúť.
Funkčné cookies
Tieto súbory cookies slúžia na zapamätanie si užívateľských nastavení, umožňujú, aby návštevníka webstránky spoznali pri návrate na webstránku a umožnili mu ponúknuť vylepšené a viac personalizované funkcie samotnej webstránky, ako napr. zapamätanie si jeho preferencií, uloženie hodnoty naposledy požadovaného finančného produktu a pod. Zvyšujú funkcionalitu samotných webstránok.
Analytické cookies
Tieto súbory cookies sú používané na sledovanie štatistík a návštevnosti webstránok zamerané na hodnotenie výkonu, umožňujú rozpoznať a spočítať počet návštevníkov danej webstránky a získať informácie o tom, ako sa daná webstránka používa, určiť počet návštev a zdroje návštevnosti, aby bolo možné merať a vylepšovať výkon webstránky
Marketingové cookies
Jedná sa o cookies využívané predovšetkým na účely personalizácie reklamy a priameho marketingu a personalizácie zobrazovaného obsahu (pozn. jedná sa o cookies využívané našou spoločnosťou, ako aj cookies tretích strán).
Po odsúhlasení Vašich preferencií si uložíme do prehliadača informáciu o tom, že táto informácia bola danému návštevníkovi poskytnutá a o tom, aké súhlasy boli návštevníkom udelené. Máte možnosť výberu, či odsúhlasíte používanie všetkých cookies, vrátane cookies tretích strán, ktoré na svojich webstránkach používame (pozn. pri výbere tretích osôb – partnerov v analytickej a reklamnej oblasti dbáme na to, aby tieto subjekty garantovali požadovanú úroveň ochrany osobných údajov v Európskej únii) alebo všetky dobrovoľné cookies odmietnete a budeme teda využívať len nevyhnutné technické cookies, na používanie ktorých nepotrebuejeme Váš súhlas, prípadne si zvolíte len niektoré druhy cookies, o používanie ktorých máte záujem, a s ktorých používaním súhlasíte.
Pre viac informácií o používaní cookies a o tom, kedy sa považujú za osobné údaje, kliknite tu